Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées dans le cadre de ce site et des services de l'institut, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Julie Meessen — Rue Reine Astrid 64, 4840 Welkenraedt, Belgique — BCE BE 1026.324.237 — info@juliemeessen-institut.be — +32 491 94 57 41

Données traitées et finalités

  • Navigation sur ce site : aucun compte et aucun formulaire. Une mesure d'audience anonyme est en place, décrite ci-dessous ; elle ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier.
  • Prise de contact : si vous écrivez ou téléphonez à l'institut, les données que vous communiquez (nom, coordonnées, contenu du message) servent uniquement à vous répondre. Base légale : intérêt légitime.
  • Réservation d'un soin : la réservation est traitée par la plateforme Salonkee, responsable de traitement distinct. Les données du rendez-vous nous sont transmises pour l'exécution de la prestation. Base légale : exécution du contrat.
  • Fiche client à l'institut : lors d'un premier soin, des informations liées à votre peau ou à d'éventuelles contre-indications peuvent être notées afin d'adapter la prestation. Ces données restent à l'institut et ne sont jamais transmises à des tiers. Base légale : consentement.

Mesure d'audience

Pour savoir quelles pages sont consultées et quels boutons sont utilisés — par exemple combien de visites mènent à une réservation —, ce site utilise Umami (umami.is), un outil de statistiques conçu pour respecter la vie privée.

  • Aucun cookie n'est déposé et rien n'est enregistré sur votre appareil.
  • Aucune donnée personnelle n'est conservée : votre adresse IP n'est pas stockée, et vous ne pouvez pas être suivie d'un site à l'autre.
  • Seules des statistiques agrégées sont produites : pages vues, provenance, type d'appareil, pays, et clics sur les liens de réservation, de téléphone ou d'itinéraire.
  • Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track », aucune mesure n'est effectuée.

Base légale : intérêt légitime à comprendre l'usage du site pour l'améliorer.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie au chargement. La carte de localisation ne s'affiche qu'après un clic explicite de votre part ; c'est seulement à ce moment que Google Maps peut déposer des cookies et traiter votre adresse IP, selon la politique de confidentialité de Google. Tant que vous ne cliquez pas, aucune requête n'est envoyée à Google.

Destinataires et transferts

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques dans la stricte mesure nécessaire : Salonkee pour la réservation, Vercel pour l'hébergement du site et Umami pour la mesure d'audience anonyme.

Durée de conservation

Les échanges de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum trois ans. Les données de facturation sont conservées sept ans, conformément aux obligations comptables belges. Les fiches clients sont conservées tant que la relation est active, puis trois ans.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à info@juliemeessen-institut.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.